by 一本以職場生存為題的小說，究竟會寫些什麼？聽聞《杜拉拉升職記》已有好些日子，直到最近才終於讀完。就劇情而言，這本小說稱得上平淡，並沒有太大的情緒起伏；然而它所描寫的，卻是十分貼近日常職場的情景，也正因如此，讓人格外容易感同身受。在平實的敘事之中，它又帶著教育的意涵，而透過故事所傳遞的道理，往往比條列的理論更容易被吸收與記憶。回想起來，我第一本接觸的、以小說形式呈現的管理書籍，正是【目標】，那本書的用意正是透過說故事的方式，讓人理解什麼是瓶頸管理；而《杜拉拉升職記》同樣循著這條路，帶出了兩種不同的人事管理工具。
這兩種工具，分別是360度績效評估與SMART原則。小說清楚地呈現了它們各自的用途：前者讓自我感覺良好的人有機會重新面對自己，後者則藉由故事的鋪陳，讓人更具體地認識SMART原則的內涵。在這裡我不打算針對兩者多作說明，有興趣的讀者不妨親自翻閱這本小說，跟著主角從一個社會新鮮人踏入職場，一路看見民間企業的種種弊病、外商企業所講求的制度，以及上下屬之間的關係與職場倫理；直到書末，作者更藉由飛機上的一段偶遇，談起一個人應當如何為自己的職涯做出規劃。這樣的安排，讓管理工具不再只是紙上的名詞，而是嵌進人物處境之中、必須親身做出的選擇。
為了小說的完整，自然也少不了辦公室戀情的發展。兩人從彼此看不順眼開始，在逐漸認識對方之後走進一段曖昧的關係，而這段關係能否突破，關鍵就在於彼此是否願意一同面對往後的未來。過程中還穿插了一段插曲：一位恐怖情人的出現，不只牽動兩人的關係，甚至蔓延成整個公司的安危問題。面對性情如此極端的人，公司究竟該如何處置，這一段可以說是全書最高潮迭起的部分，也讓一本談人事管理的書，多了幾分職場之外的人情溫度。
職場的世界裡有著形形色色的人物，從不同主管的領導風格，到每一個決策所帶來的影響，其中值得探討的議題實在太多。這本小說也確實讓我對大陸的寫作發展有所改觀：它能以說故事的方式談論人事管理的實際應用，而這樣的書籍，我在台灣至今還沒有接觸過，多數仍停留在理論與方法的層次，甚至只是一些口號式的呈現。看來，對岸還有不少值得我慢慢發掘的好書；而一本好的管理書，未必要板著臉說教，它也可以是一個讓人願意讀到最後一頁的故事。
— 原文撰寫於 2016 年 6 月 20 日
杜拉拉升職記
作者： 李可
出版社：樸實文化
出版日期：2010/07/05
語言：繁體中文
定價：299元
購買資訊：杜拉拉升職記
簡介：
她的故事比比爾．蓋茲的更值得參考！
「白領麗人500大職場心得，揭示外商企業生存智慧」
大部分人是要謀生的，不單要謀生，而且希望謀得好。
說到謀生，有人適合自己做老闆，更多的人則靠打工。其實，自己做老闆，也就是給自己打工。您可以消遣的來看看這本純屬虛構的小說，也可以把它當經驗分享之類的職場實用手冊來使用。
小說的主人翁杜拉拉是典型的中產階級的代表，她沒有背景，受過較好的教育，走正規路子，靠個人奮鬥獲取成功。對於大部分人來說，她的故事比比爾． 蓋茲的更值得參考。
可能你幹了很多工作，上司卻不待見你，說不定你有個本事不大、脾氣不小的下屬，也許你的平級爭風吃醋、不懷好意，或者你的客戶拽得像二五八萬——你要很好地完成任務，就要設法擺平他們。
小說中拉拉在外企的經歷跨度八年，拉拉從一個樸實的銷售助理，成長為一個專業幹練的HR經理，見識了各種職場變遷，也歷經了各種職場磨練。
對於大部分人來說，她的故事比比爾．蓋茲的更值得參考！
