有些書在不同的人生階段重讀,會映照出截然不同的自己。忘了是多久以前第一次閱讀《執行力》,當時並未留下任何心得,如今藉著這次機會重新翻開它,也順勢回望這些年來的轉變。身為一個機構的主責人員,發展過許許多多的專案計畫,自然免不了要時常檢討自己的執行力狀態;而當我帶著書中的觀點重新審視成立機構的這段歲月,才清楚意識到理想與現實往往是兩回事。從最初為工作計畫所擬定的預算開始,許多規劃事後看來不過是一種空談,因為現實中的參與者與資金狀況根本無法配合,於是形成一種策略上的妄想,在理想與現實之間留下一道難以跨越的鴻溝。直到進入第三年,我才真正回到資金的現實面,依照可能到位的資金與實際的營運狀況,重新規畫每一年的年度工作;雖然前進的速度始終無法達到最初的期望,卻是一步一步真實地往前行。
《執行力》一書的第二部分,關鍵反而落在領導者身上。領導者的一舉一動牽動著整個企業文化,因此他必須清楚掌握現實的狀況,而不是坐在高位上憑空想像,或是聽信周遭的吹捧。許多執行上的問題,追根究柢正是源於心態上的高位,不願意放下身段去理解現實中的各個環節。書中為此提出了七大重要行為基石:一、了解你的企業與員工;二、實事求是;三、設定明確的目標與優先順序;四、後續追蹤;五、論功行賞;六、授權經驗以提升員工能力;七、了解自我。若能從這七項基石逐一檢討執行力的問題,便能為組織帶來明確而具體的改變。
就算擁有再好的理論,倘若無法真正落實在執行面上,終究稱不上是一套經得起考驗的理論。回想過往參與過的許多專案,每當進入檢討階段,大家反而習慣性地陷入彼此吹捧的文化,無法坦蕩地談論出錯的部分;然而一個無法開誠佈公指出問題的組織,不僅難以進步,甚至會一步步走向故步自封。另一個時常遇到的景況則是唱高調。在教會機構組織的經驗裡,經常被談論的是宏偉的異象與誇大的成就,最後卻徹底偏離了現實狀況,只能寄望禱告帶來神蹟。似乎在執行力這門功課上,我們始終沒有真實地面對信仰,也沒有真實地面對自己。
書中談論執行力的第三部分,強調的是流程之間的關聯性:人員流程、策略流程與營運流程,三者必須彼此相互關聯,不能各自獨立看待。然而要讓它們成為一套常規運作的流程,本身就是一項挑戰。人員的招聘、升遷與異動,如何能與策略和營運的調動相互配合,甚至為組織的未來預先儲備人才,對任何組織而言都是艱鉅的任務。事情往往因人而起,而這些事情最終也是為了成就人;也正因如此,策略的制定必須建立在對事實的具體了解之上,才能做出準確的規劃。書中以預算作為營運流程的例子:預算究竟該由高層自行訂定,還是應該由真正的執行單位提出?哪一種做法得出的結果會更貼近實際的現況?這同樣是經營組織時值得確切思考的問題。
歸根究柢,執行力的關鍵在於是否務實。當一個組織的發展無法立足於事實的基礎之上,我們終將鑄下大錯;因此唯有剝除華麗的包裝,直截了當地把事情做好,才有可能帶出真正持續的發展。從預算的擬定、領導者的心態,到流程之間的環環相扣,這本書反覆提醒的其實是同一件事:無法面對真實,便無從談起執行力;而願意誠實面對現況的那一刻,往往才是一切改變真正的起點。
— 原文撰寫於 2016 年 8 月 20 日
執行力:沒有執行力.哪有競爭力
Execution:The Discipline of Getting Things Done
作者: 賴利.包熙迪、瑞姆.夏藍
原文作者:Larry Bossidy、Ram Charan
譯者:李明
出版社:天下文化
出版日期:2012/05/30
語言:繁體中文
購買資訊:執行力
簡介:
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面對當前的金融及經濟危機,企業更迫切需要執行力!
.默克藥廠董事長如何實踐執行力?
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十年前,包熙迪和夏藍發現並提出了執行力,並直指這就是達成企業策略的關鍵。
十年後,面對經營環境的劇烈改變,有的企業勝出,有的企業殞落,執行力在其間扮演了什麼角色?
《執行力》最新修訂版「作者序」中預測了經營環境的四大改變,以及企業為何迫切需要執行力:
成長將會趨緩。良好的執行力將使企業擁有信心、行動力和資源,在新機會出現時,快速掌握先機。
競爭將會加劇。企業須在產品、技術、地點、管理上尋求新優勢,良好的執行力會更快凸顯過時或錯誤策略的缺失,讓企業及時改弦易轍。
各國政府將在本國經濟中扮演新角色。具良好執行力的企業,在政府選擇夥伴和供應商時,將更具吸引力;面對變動不定的規範,也更能做好萬全的準備。
風險管理將是領導者的第一優先要務。執行力讓你有能力察覺出內外部環境的新威脅,以及對營運構成危害的潛在風險。
《執行力》的三項核心流程和七大重要行為必須依上述改變加以修正。光做對一兩項、甚至三項流程是不夠的。從金融危機期間摩根大通銀行和花旗集團這兩家大型金融機構的興衰,足以證明領導者執行力的優劣,將帶領組織走向截然不同的境界。
或許我們無從得知何時才能脫離令全球痛苦不堪的經濟和金融問題,但我們唯一能掌握的是正確的前進道路──良好的執行力不僅能幫助企業渡過艱困期,也會在環境持續變動時,大幅提高企業成功的機會。