by 每一個時代都有屬於它的技術焦慮，而我們這個世代的焦慮，莫過於機器正一步步走進原本只屬於人的位置。前陣子的機器人新聞，談的正是機器人的服務從製造業轉向服務業：機器取代了人的勞力，企業的成本因此降低、產能隨之提升。這本書所探討的，正是自動化發展所帶來的種種問題，副標題更直白地形容了那個情景：人類沒有工作的那一天。書中舉出許多例子，鋪陳出一幅經濟衰退的悲觀圖像，並歸納出七個致命的趨勢：
- 薪資成長停滯
- 少數企業贏者全拿、廣大勞工荷包萎縮
- 勞動參與率創新低，申請社福補助人口創新高
- 新創就業機會銳減，長期失業人口激增，景氣復甦緩慢
- 所得分配不均日益嚴重
- 新鮮人薪資大幅萎縮，剛畢業即失業人口比例攀升
- 就業市場兩極化，全職工作大量消失，兼職工作取而代之。
面對書中描繪的悲觀未來，真正值得追問的問題其實是：人的價值到底是什麼？自動化的機器能夠取代重複性的工作，也讓品質變得更加精準；辦公室裡的工作會被取代，醫療產業同樣難以倖免，未來的教育制度也勢必面臨一波更大的變革。然而回到經濟發展的論述，第八章談到消費者、成長停滯與經濟危機時，指出機器人取代了勞力，人便無法再從勞力中獲得收入，市場也隨之疲乏、消費力逐漸減退。那麼，一個沒有人買得起東西的市場，究竟要如何運作？想到這一層，那份悲觀似乎也就沒有那麼巨大了。
經濟的發展其實早已出現過剩的問題。過往的消費主義認定人的慾望永無止盡，因此需要不斷地生產，甚至透過浪費來刺激產業；然而今日的困境卻反了過來，生產出來的東西已經無法被消受，再加上環保意識抬頭，浪費成為眾人詬病的對象，整個市場的生態正在經歷新的磨合。與此同時，在M型社會的發展之下，作為消費主力的中間階層逐漸減少，市場的整體底盤隨之下滑，所有的服務只能轉而鎖定少數頂尖的族群才能維持標準。這樣的階級再現，勢必又會醞釀出新的衝突，而機器越是取代人力，這道裂縫也就越難被忽視。
也正因如此，我始終不認為未來會像書中所想像的那樣悲觀，只是衝突恐怕將會加劇；否則，人的勞力就需要重新被分配，一來是減產，二來是提高所得，讓市場機制重新建立起均衡。在這樣失衡的市場狀況下，一味推進的自動化反而會變得更加無用，最終仍要回到社會本身對均衡的需要，才能達到最大的富足。最後一章雖然提出了新的經濟模式，但那樣的未來仍不明確。我更加確信，關鍵還是要回到人的特質是什麼，回到人與人之間的關係：付出勞力的本質，原是為了服務與成全他人，而正是在彼此成全、相互幫補之中，一個更理想的社會才有可能被帶來。從這個角度看去，未來依然值得期待。
— 原文撰寫於 2016 年 8 月 4 日
被科技威脅的未來：人類沒有工作的那一天
Rise of Robots:Technology and the Threat of a Jobless Future
作者： 馬丁．福特
原文作者：Martin Ford
譯者：李芳齡
出版社：天下雜誌
出版日期：2016/01/05
語言：繁體中文
購買資訊：被科技威脅的未來
簡介：
機器人端咖啡，電腦當醫生，數據分析愈來愈便利精準，
我們以為科技將創造新一波繁榮，卻低估了它推動世界變遷的速度！
機器開始全面取代人類工作，所得更不均、失業更擴大的災難才開始！
我們該如何面對未來？
一天，亨利福特帶汽車工人工會領導人參觀最新的自動化工廠，正為了自動化生產線不需要工人，洋洋得意。工人工會領導人回了亨利福特一句話，「你打算如何讓這些機器人買你的車呢？」
這段對話可能是虛擬的，但是卻預示了科技長期快速發展下，工資、生產力、 消費力架構的社會經濟結構，已經被推到了巨變的引爆點。
過去，機器是提高勞工生產力的工具，今天，機器就是勞工，取代的不只是低技能的工作。
電腦成為「有思考能力」的機器，能決策 、會學習、甚至有好奇心，加上大數據與雲端運算，需要依賴電腦資訊工作的白領階層終將被機器、軟體所吞噬。這些專業化、例行性與可預測的工作，包括律師、藥劑師、醫師、分析師、IT技術人員、甚至公司主管等都將一一被取代。
機器佔據工作機會，但機器人只生產、不消費，將使薪資成長停滯、所得更集中在少數富有者身上，大量的消費者最終因缺乏足夠的所得與購買力，使得社會失去消費動能，終將威脅到經濟成長。
不同於一般科技人或趨勢家，作者馬丁‧福特（Martin Ford）是成功創業家，長期觀察軟體發展、從獨特的科技對社會的影響角度切入，引證大量資料，率先詳盡研究機器智能和機器人科技可能帶來的衝擊，分析出因科技而生的七大致命的經濟趨勢。
不管我們願不願意，機器接管工作的腳步只會加快，熟悉的生活都將終結，我們勢必要重新思考經濟運作，才能因應科技強大的顛覆破壞力。
任何想了解科技進步對自已、後代、社會前景有何影響的人，都應該趕快拿起這本書。
